Volver

Información legal

Términos de servicio

Estas condiciones regulan el acceso a Dineo, el registro de información financiera y el uso de sus herramientas desde ChatGPT.

Vigente desde el 1 de septiembre de 2026

1. Titular del servicio

Dineo es desarrollado y operado por Santiago Poveda, ubicado en Bogotá, Colombia. Puedes contactarnos en contacto@automiai.co o santiagopoveda.developer@gmail.com.

2. Aceptación y requisitos

Al crear una cuenta, acceder a Dineo o conectarlo con ChatGPT aceptas estos términos y la Política de privacidad. Debes tener al menos 18 años y proporcionar información de cuenta veraz y actualizada.

La integración con ChatGPT solo puede acceder a una cuenta Dineo existente y requiere que completes el proceso de autenticación correspondiente.

3. Qué ofrece Dineo

Dineo permite organizar información financiera personal o empresarial mediante empresas, cuentas o bolsas, movimientos, transferencias, categorías, contrapartes y métricas. Dineo no es un banco, una billetera, una entidad contable ni un asesor financiero y no custodia ni transfiere dinero real.

4. Tu cuenta y tus responsabilidades

  • Eres responsable de proteger tus credenciales y sesiones.
  • Debes registrar únicamente información que estés autorizado a tratar.
  • Debes comprobar montos, fechas, monedas, cuentas y categorías antes de confirmar operaciones.
  • Eres responsable de mantener copias o soportes externos cuando sean necesarios para tus obligaciones personales, contables o tributarias.
  • Debes avisarnos si detectas acceso no autorizado o información incorrecta causada por un fallo del servicio.

5. Uso de Dineo desde ChatGPT

ChatGPT interpreta lenguaje natural y puede equivocarse, omitir contexto o clasificar de manera incorrecta un documento o movimiento. Debes revisar la propuesta antes de autorizar una escritura, especialmente en operaciones masivas, modificaciones o eliminaciones.

Las respuestas, métricas y clasificaciones generadas mediante ChatGPT son informativas. No constituyen asesoría financiera, contable, tributaria, jurídica ni de inversión.

6. Planes Basic y Premium

Dineo puede ofrecer un plan Basic gratuito y un plan Premium de pago. Las capacidades, límites, moneda y precio vigentes se muestran antes de iniciar el checkout.

  • Premium se cobra mensualmente mediante Lemon Squeezy, que actúa como comerciante registrado, y se renueva automáticamente en cada ciclo hasta que lo canceles.
  • El total, los impuestos aplicables y la moneda se muestran en el checkout antes de confirmar el pago.
  • Puedes administrar o cancelar la suscripción desde la configuración de Dineo mediante el Customer Portal de Lemon Squeezy.
  • Si un pago falla o Premium deja de estar vigente, el plan efectivo puede volver a Basic.
  • Los recursos que excedan los límites de Basic pueden quedar congelados hasta que recuperes Premium; Dineo no los elimina automáticamente por ese cambio.
  • Los pagos ya procesados no son reembolsables, salvo cuando la legislación aplicable exija lo contrario o se indique expresamente otra condición durante el checkout.

7. Uso aceptable

No puedes utilizar Dineo para:

  • Acceder a cuentas, empresas o datos que no te pertenezcan o para los que no tengas autorización.
  • Introducir código malicioso, eludir límites, interferir con la seguridad o probar vulnerabilidades sin permiso.
  • Usar automatizaciones para generar carga abusiva, duplicados deliberados o actividad fraudulenta.
  • Realizar actividades ilícitas o infringir derechos de terceros.
  • Presentar las respuestas de Dineo o ChatGPT como asesoría profesional garantizada.

8. Propiedad intelectual

Dineo, su diseño, software, documentación y elementos de marca pertenecen a Santiago Poveda o se utilizan bajo las licencias correspondientes. Conservas los derechos que tengas sobre la información que introduces y nos autorizas a tratarla únicamente para operar, proteger y mejorar el servicio conforme a la Política de privacidad.

9. Disponibilidad y cambios

Podemos modificar, suspender o retirar funciones para mantener la seguridad, cumplir la ley o evolucionar el producto. Intentaremos evitar interrupciones innecesarias, pero no garantizamos funcionamiento continuo, ausencia total de errores ni compatibilidad permanente con servicios de terceros como Auth0, Lemon Squeezy, Google Cloud u OpenAI.

10. Suspensión y eliminación

Podemos limitar o suspender una cuenta ante fraude, abuso, riesgo de seguridad, incumplimiento de estos términos o requerimiento legal. Cuando sea razonable, informaremos el motivo y permitiremos corregir la situación.

Puedes eliminar tu cuenta desde la configuración. La eliminación cancela la suscripción, revoca las sesiones y elimina la cuenta y sus datos asociados, sin perjuicio de registros que debamos conservar por obligación legal.

11. Limitación de responsabilidad

Utilizas Dineo bajo tu responsabilidad. En la medida permitida por la ley, no respondemos por decisiones financieras tomadas a partir de datos incompletos o incorrectos, errores de clasificación de sistemas de inteligencia artificial, pérdida derivada de credenciales comprometidas ni fallos atribuibles a servicios de terceros.

Nada en estos términos limita derechos irrenunciables reconocidos por la legislación de protección al consumidor o excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Procuraremos resolver de buena fe cualquier diferencia mediante los canales de soporte. Cuando no sea posible, la controversia se someterá a las autoridades o jueces competentes de Bogotá, Colombia, sin afectar los derechos imperativos que correspondan al usuario.

13. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales o del servicio. La versión vigente estará disponible en esta página con su fecha de entrada en vigor. Para cualquier consulta, utiliza los correos indicados en la sección inicial.